Человек продаж - мои размышления на тему продаж - 5 верных способов избавиться от клиента

Опубликовано на сайте: ManOfSales.ru - Сайт для менеджера по продажам. You can comment here or there.

Маркетинг маркетингом, но иногда бывают такие ситуации, когда с клиентом лучше расстаться. Разные тому причины: хам, редкостная зануда, требует много времени и сил, а финансов от этого нет или просто вызывает непонятную антипатию. Думаю, лампочка такой проблемы периодически загорается в жизни у каждого. Повторюсь, ситуации бывают разные, и хочется разобрать не их, а возможности расставания с минимальным вредом для репутации.

Так как же «слить» клиента правильно, чтобы он обиду не затаил, черную молву о вас не пустил, ddos атаку не заказал. Иначе, скоро клиентов совсем не останется: ни симпатичных ни антипатичных
Есть мысли, которыми хочу поделиться и ваше мнение очень интересно.

Но, прежде всего, мой вам совет: не спешите брать аванс - тогда отказать будет проще


Итак, вот мои соображения на тему расставания с заказчиком:

Идеальное прощание. Вы, сославшись на обстоятельства, рекомендуете «почти такого как я специалиста» и на радостях плюхаетесь в кресло с бутылочкой любимого пивасика. Пожалуй, самый адекватный вариант, но встречается такой подход очень редко. Как правило, фрилансеры ведут себя аки жабы, квакая «так не доставайся ты никому»

Популярное прощание. В моем телефоне поселился вирус, в моей почте живут баги, поэтому ответить я не в состоянии. Трубку не беру, на письма не отвечаю. Все эти барьеры – сволочи - разлучают меня с тобой, дорогой заказчик. Увы и ах… и разошлись, как в море корабли. Самый популярный подход – он избавляет от унизительных объяснений. Помните, заказчик, может затаить злобу, а тут и до черной молвы недалеко!

Разлука нахрапом Прочитал в одном англоязычном блоге. Приходишь к заказчику и заявляешь, что с завтрашнего дня цены превращаются… превращаются…превращаются… в расценки уровня креативных бутиков. Если заказчик хотел за свои кровные поиметь вас как следует, то он уходит. А если согласен платить? То любите его крепко и беззаветно!

Я - творческий импотент Прямо так клиенту и заявить – не могу, не получается и муза моя улетела. Как известно, повинную голову и меч не сечет, но далеко не каждый творец согласится наступить на горло собственной гордости и так сыграть.

Форс мажор Легкий способ разорвать отношения – придумать клевую отмазку: цунами, болезнь, внезапный бессрочный творческий отпуск.

Источник: http://www.mastertext.spb.ru/blog/2006/10/18/5-vernyih-sposobov-izbavitsya-ot-klienta/